Fragen und Antworten FAQ´s

Wie bestelle ich bei NatureCrafts?

Du kannst unsere handgefertigten Holzprodukte direkt über den Online-Shop auswählen und in den Warenkorb legen. Nach der Eingabe deiner Daten und Auswahl der Zahlungsmethode wird die Bestellung sicher verarbeitet.

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte, Vorkasse und Barzahlung bei Abholung. So kannst du bequem und sicher bezahlen.

Bestellungen können nur vor Versand geändert oder storniert werden. Bitte kontaktiere uns schnell über das Kontaktformular oder per E-Mail, wenn du Anpassungen wünschst.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Für personalisierte Produkte oder Gravuren kann es leicht länger dauern – wir informieren dich stets transparent über den Versandstatus.

Ja, Versandkosten werden abhängig vom Bestellwert berechnet. In vielen Fällen bieten wir ab einem bestimmten Bestellwert versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands.

Aus welchem Holz werden die Produkte hergestellt?

Alle unsere Produkte werden aus hochwertigem, nachhaltigem Holz, meist aus unserem eigenen Wald gefertigt. Wir achten auf Langlebigkeit, natürliche Optik und umweltfreundliche Materialien, damit jedes Stück seinen eigenen Charakter behält.

Ja, besonders unsere Schneidebretter, Brotbretter und Küchenutensilien sind lebensmittelecht und für den direkten Kontakt mit Lebensmitteln geeignet. Sie erfüllen alle gängigen Standards für sicheres Kochen und Servieren.

Kann ich mein Produkt mit Namen oder Logo personalisieren?

Ja, viele unserer Holzprodukte lassen sich individuell mit Namen, Text oder Logo gravieren. So wird jedes Produkt zu einem einzigartigen Geschenk oder persönlichen Küchenaccessoire.

Geeignet sind vor allem Schneidebretter, Brotbretter, Brotzeitbretter, Küchenutensilien und einzelne Möbelstücke. Auf Anfrage prüfen wir auch Sonderwünsche für andere Holzprodukte.

Die Bearbeitungszeit für Lasergravuren beträgt in der Regel 3–5 Werktage, abhängig von Produkt und Auftragsvolumen. Wir informieren dich immer über den genauen Versandtermin.

Grundsätzlich können wir fast alle Schriftarten und einfachen Motive gravieren. Sehr feine Details oder sehr kleine Logos können jedoch Einschränkungen unterliegen – wir beraten dich gerne vorab.

Gravierte Holzprodukte sollten wie andere Holzprodukte regelmäßig mit Öl gepflegt werden. Vermeide Spülmaschine und zu viel Wasser, damit die Gravur lange schön bleibt.

Macht ihr Sonderanfertigungen?

Du hast etwas ganz Eigenes im Kopf und willst kein Produkt von der Stange? Dann lass uns drüber sprechen. Wir lieben individuelle Ideen und besondere Projekte. Erzähl uns, was du dir vorstellst – wir schauen gemeinsam, ob und wie wir daraus etwas Handfestes machen können.

Viele Sonderanfertigungen aus Kundenwünschen haben bei uns schon ihren Weg ins feste Sortiment gefunden. Genau deshalb bleiben wir neugierig, flexibel und offen für neue Impulse. Wenn du also eine Idee hast, die umgesetzt werden will, freuen wir uns darauf, sie mit dir anzugehen.

Grundsätzlich sind Sonderanfertigungen von der Rückgabe ausgeschlossen. Wenn du dennoch unzufrieden sein solltest, schreib uns einfach eine Nachricht, was genau dir nicht gefällt. Wir haben noch keinen unzufriedenen Kunden stehen lassen. Gemeinsam finden wir auch hier eine Lösung.

Kundenzufriedenheit steht bei uns ganz weit oben!

Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

Ja, du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Bitte kontaktiere uns vorher über das Kontaktformular oder per E-Mail, damit wir den Rückgabeprozess schnell und unkompliziert abwickeln können.

Alle unsere handgefertigten Holzprodukte werden mit hoher Sorgfalt und Qualität gefertigt. Wir bieten eine Garantie auf Herstellungsfehler. Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder normale Abnutzung sind davon ausgeschlossen.

Sollte ein Produkt beschädigt ankommen oder einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir prüfen den Fall und kümmern uns um Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung, sodass du zufrieden bleibst.

Wie pflege ich mein Stirnholz Schneidebrett

Damit dein Stirnholz Schneidebrett lange schön und funktional bleibt, ist die richtige Pflege entscheidend. Nach dem Gebrauch reinigst du es am besten mit warmem Wasser und etwas mildem Spülmittel. Danach sofort abtrocknen und stehend oder auf der Kante trocknen lassen. Spülmaschine, langes Einweichen oder starke Hitze sind absolute No-Gos.

Regelmäßiges Ölen hält das Holz geschmeidig und schützt vor Feuchtigkeit, Rissen und Verzug. Nutze dafür ein lebensmittelechtes Holz- oder Pflegeöl und trage es dünn auf. Wenn das Brett trocken aussieht oder Wasser nicht mehr abperlt, ist es Zeit für die nächste Pflege. Mit ein wenig Aufmerksamkeit bleibt dein Stirnholz Schneidebrett über viele Jahre ein zuverlässiger Begleiter in deiner Küche.

Wir empfehlen immer Leinöl, da Leinöl an der Luft komplett austrocknet und aushärtet. Olivenöl zum Beispiel wird mit der Zeit ranzig, da es nicht komplett aushärtet.

Wir empfehlen dir Leinöl oder Leinöl-Firnis. Wir selbst verwenden lebensmittelechtes Leinöl von Oil natura, welches wir wärmstens empfehlen können. Das Öl ist zertifiziert und garantiert Lebensmittelecht.

Du solltest auf keinen Fall Olivenöl nutzen, da Olivenöl mit der Zeit ranzig wird, da es nicht komplett austrocknet und aushärtet.

Bestimmte Öle, wie Distelöl, Nussöl oder Sonnenblumenöl (hochwertiges) lassen sich dennoch verwenden.

Welche Größe sollte ich nehmen

Das hängt ganz davon ab, wie du kochst. Wenn du nur mal schnell Obst schneidest oder wenig Platz hast, reicht ein kleineres Brett völlig aus. Kochst du aber regelmäßig und mit frischen Zutaten, wirst du ein größeres Stirnholz Schneidebrett lieben. Mehr Fläche heißt einfach entspannter arbeiten, weniger Chaos und nichts rutscht ständig runter.

Mein Tipp: Nimm lieber eine Nummer größer als zu klein. Ein Stirnholz Schneidebrett ist stabil, bleibt liegen und wird schnell zum festen Platz in deiner Küche. Für ambitionierte Hobbyköche oder Meal-Prep-Fans ist ein großes Brett ein absoluter Gamechanger. Am Ende gilt: Das beste Stirnholz Schneidebrett ist das, auf dem du gerne arbeitest.

Das ist erstmal nicht weiter tragisch. Holz ist ein Naturmaterial und arbeitet – vor allem bei Temperaturschwankungen oder wenn es zu trocken wird. Kleine Risse oder feine Linien sind daher nichts Ungewöhnliches und kein Qualitätsmangel. Im Gegenteil: Sie zeigen, dass du ein echtes Holzbrett nutzt und kein Plastikteil.

Wichtig ist, wie du dein Stirnholz Schneidebrett pflegst. Regelmäßiges Einölen hält das Holz geschmeidig und beugt Rissen effektiv vor. Vermeide außerdem Spülmaschine, langes Einweichen im Wasser oder extreme Hitze. Mit der richtigen Pflege bleibt dein Stirnholz Schneidebrett lange stabil, schön und voll einsatzbereit. Und kleine Gebrauchsspuren? Die gehören einfach dazu.

Es kann auch mal zu einem Herstellerfehler kommen. Dann hast du natürlich vollen Anspruch auf Ersatz bzw. auf eine Reparatur. 


In jedem Fall bieten wir dir eine Lösung an, damit du Spaß mit deinem Brett hast.

Ist dein Stirnholz Schneidebrett verzogen, liegt das meist an ungleichmäßiger Feuchtigkeit. Holz arbeitet natürlich – besonders dann, wenn eine Seite mehr Wasser aufnimmt oder schneller trocknet als die andere. Das ist kein Produktionsfehler, sondern eine typische Eigenschaft von massivem Holz.

Wichtig ist der richtige Umgang: Reinige dein Stirnholz Schneidebrett immer beidseitig, trockne es stehend und lagere es nicht dauerhaft auf feuchten Flächen. Regelmäßiges Einölen hilft zusätzlich, die Feuchtigkeit im Holz auszugleichen und Verzug vorzubeugen. Leichte Verformungen sind oft rein optisch und beeinträchtigen die Funktion kaum. Mit guter Pflege bleibt dein Stirnholz Schneidebrett langfristig stabil, eben und zuverlässig im Einsatz.

Ob Füße unter einem Stirnholz Schneidebrett sinnvoll sind, hängt von deinem Einsatz ab. Grundsätzlich bieten Füße einen klaren Vorteil: Das Brett liegt rutschfest auf der Arbeitsfläche und bekommt Luft von unten. Dadurch kann Feuchtigkeit besser entweichen, was Verzug und Spannungen im Holz vorbeugt. Gerade bei schweren Stirnholz Schneidebrettern ist das ein Pluspunkt.

Allerdings erhöhen Füße auch die Bauhöhe und machen das Brett weniger flexibel, zum Beispiel beim Wenden oder beim Einsatz als Servierfläche. Wenn du dein Stirnholz Schneidebrett hauptsächlich an einem festen Platz nutzt, sind Füße definitiv empfehlenswert. Legst du mehr Wert auf Flexibilität, kann ein Brett ohne Füße die bessere Wahl sein. Beide Varianten haben ihre Berechtigung.

Wenn dein Stirnholz Schneidebrett wackelt, ist das zunächst kein Grund zur Sorge. In den meisten Fällen liegt es an minimalen Unebenheiten der Unterseite oder an einer ungleichmäßigen Arbeitsfläche. Da Holz ein Naturmaterial ist, können sich kleine Spannungen oder Veränderungen im Laufe der Zeit nicht vollständig vermeiden lassen.

Prüfe zuerst, ob die Oberfläche darunter wirklich eben ist. Oft hilft schon eine rutschfeste Matte oder ein leicht feuchtes Tuch unter dem Brett. Bei Modellen mit Füßen kann es sein, dass ein Gummifuß nachjustiert werden muss. Ein wackelndes Stirnholz Schneidebrett beeinträchtigt die Funktion meist kaum, sollte aber aus Sicherheitsgründen stabilisiert werden. Mit kleinen Maßnahmen lässt sich das Problem in der Regel schnell und unkompliziert lösen.

Falls dich ein Wackeln zu sehr stören sollte, kannst du das Brett jederzeit zu uns zurückschicken oder vorbeibringen und wir arbeiten das Brett kostenlos nach.

Wenn dein Stirnholz Schneidebrett nach der ersten Benutzung rau wird, ist das völlig normal. Durch Wasser richten sich feine Holzfasern auf, die vorher glatt anlagen. Das hat nichts mit schlechter Qualität zu tun, sondern ist eine ganz typische Reaktion von unbehandeltem oder frisch geöltem Holz.

Die Lösung ist einfach: Lass dein Stirnholz Schneidebrett vollständig trocknen und schleife die Oberfläche leicht mit feinem Schleifpapier oder einem weißen Blatt Papier nach. Anschließend erneut einölen – so wird das Holz wieder glatt und gleichzeitig geschützt. Dieser kleine Pflegeaufwand sorgt dafür, dass sich die Oberfläche langfristig angenehm anfühlt. Nach ein, zwei Pflegezyklen bleibt dein Stirnholz Schneidebrett in der Regel dauerhaft glatt und ist perfekt für den täglichen Einsatz vorbereitet.

Welches Schneidebrett zerkratzt nicht?

Ein Schneidebrett, das gar nicht zerkratzt, gibt es nicht – und das ist auch gut so.
Ein hochwertiges Massivholz-Schneidebrett wie bei Nature Crafts ist bewusst so aufgebaut, dass kleine Schnitte ins Holz gehen, statt die Messerklinge zu beschädigen.

Massivholz besitzt selbstheilende Eigenschaften:
Die Holzfasern schließen sich nach dem Schneiden wieder, feine Schnittspuren werden mit der Zeit deutlich weniger sichtbar. Gleichzeitig bleiben deine Messer länger scharf.

👉 Harte Materialien wie Glas, Stein oder Bambus zerkratzen zwar kaum – ruinieren aber Messer und sind ungeeignet für den täglichen Gebrauch.

Fazit:
Ein handgefertigtes Schneidebrett aus Massivholz ist die beste Kombination aus Langlebigkeit, Messerschonung und Hygiene.

Bambus wird oft als umweltfreundlich beworben – ist für Schneidebretter aber problematisch:

  • Bambus ist extrem hart → stumpft Messer sehr schnell ab

  • Er wird nicht als Massivholz verarbeitet, sondern verleimt

  • Die enthaltenen Klebstoffe können sich mit der Zeit lösen

  • Bambus wächst meist in Asien → lange Transportwege & keine regionale Nachhaltigkeit

Bei Nature Crafts verwenden wir stattdessen echtes Massivholz aus dem eigenen Wald – ohne Industrie-Verleimung, ohne Chemie, ohne Kompromisse.

Das gesündeste Schneidebrett ist ein unbehandeltes oder natürlich geöltes Massivholz-Schneidebrett.

Warum?

  • Massivholz wirkt antibakteriell

  • Keine Mikroplastik-Abgabe wie bei Kunststoff

  • Keine Schadstoffe, wir verwenden lebensmittelechten Leim 

  • Schonend für Messer & Hände

  • Nachhaltig & langlebig

Unsere Schneidebretter bei Nature Crafts entstehen:

  • aus regionalem Holz aus eigenem Wald

  • ohne industrielle Zusätze

  • handgefertigt mit Fokus auf Gesundheit & Nachhaltigkeit

👉 Damit sind sie ideal für alle, die bewusst, natürlich und hochwertig kochen.

Die meisten Profiköche und ambitionierten Hobbyköche setzen auf Massivholz-Schneidebretter, häufig aus:

  • Eiche

  • Ahorn

  • Buche

  • Nussbaum

Der Grund:

  • optimale Balance zwischen Härte & Nachgiebigkeit

  • messerschonend

  • hygienisch bei richtiger Pflege

  • langlebig auch bei täglichem Einsatz

Die handgefertigten Schneidebretter von Nature Crafts erfüllen genau diese Anforderungen – und gehen noch einen Schritt weiter durch:

  • eigene Holzgewinnung

  • sorgfältige Handarbeit

  • zeitloses, natürliches Design

✔️ Massivholz aus eigenem Wald
✔️ Nachhaltig & regional
✔️ Messerschonend & hygienisch
✔️ Ohne Bambus, Kunststoff oder Industrie-Leime
✔️ Handgefertigte Premium-Qualität

Ein Schneidebrett von Nature Crafts ist kein Wegwerfprodukt – sondern ein langlebiger Begleiter für echte Kochkultur.