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Die Kosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen 5,49 Euro. Für Sendungen nach Österreich und in die Schweiz werden die Versandkosten individuell berechnet. Lieferungen außerhalb dieser Länder biete ich nicht an. Gerne kannst du mich kontaktieren um nähere Informationen zu erhalten. Du erreichst mich über das Kontaktformular oder per Mail an info@naturecrafts.de

Zur Stornierung einer bestehenden Bestellung melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns via Mail. Wenn du bereits die Email mit der Versandbestätigung erhalten hast, ist es eine Stornierung nicht mehr möglich. In dem Fall kannst du um eine Retoure oder Umtausch bitten.

Für jede Bestellung bei nature crafts wird unmittelbar nach der Bestellung eine Rechnung ausgestellt. Diese wird dir nach dem Kaufvorgang automatisch per E-Mail zugeschickt. Um eine Kopie deiner Rechnung zu erhalten, schreib uns eine Mail an info@naturecrafts.de Der Umwelt zuliebe verzichten wir auf die erneute Zusendung der Rechnung in Papierform. Ihr Paket enthält daher nur die bestellten Artikel und den Lieferschein.

Wenn du Änderungen an einer aufgegebenen Bestellung vornehmen möchten, setze dich  bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung. Du erreichst uns per Mail unter info@naturecrafts.de.

Du kannst den Lieferstatus deiner Bestellung mit Hilfe der Paketnummer nachverfolgen. Die Paketnummer findest du in der Versandbestätigungs-Email, die du nach dem Kauf erhalten hast. Solltest du diese Email nicht erhalten haben, schreib uns bitte eine Mail an info@naturecrafts.de. Wir informieren dich gern über den Versandstatus deiner Bestellung von Montag bis Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr.

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